Entenda como a rede municipal de saúde organiza os atendimentos

Uma febre que surge à noite, uma dor persistente ou uma consulta que precisa ser agendada. Ao buscar atendimento médico, muitas pessoas ainda têm incertezas sobre qual unidade de saúde procurar. Em Porto Velho, compreender as diferenças entre uma Unidade Básica de Saúde (UBS), uma Unidade de Pronto Atendimento (UPA) e o Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (SAMU) pode ser essencial para receber o cuidado adequado.

Dentro da rede municipal de saúde, cada serviço desempenha uma função específica. As UBS são responsáveis pelo acompanhamento da saúde da população no cotidiano, enquanto as unidades de urgência e emergência atendem situações que requerem avaliação rápida. O SAMU, por sua vez, atua em ocorrências que necessitam de atendimento urgente no local e, quando necessário, transporte especializado.

A importância de conhecer esses serviços é reforçada pela Prefeitura de Porto Velho, através da Secretaria Municipal de Saúde (Semusa), com o objetivo de evitar deslocamentos desnecessários e contribuir para a organização dos atendimentos.

O prefeito Léo Moraes enfatiza que o acesso à informação é fundamental para que os moradores saibam onde buscar assistência médica de acordo com suas necessidades.

“Queremos que cada morador saiba onde buscar ajuda quando precisar. Conhecer a função da UBS, da UPA e do SAMU facilita o acesso ao atendimento e contribui para que os casos mais graves recebam atenção com a rapidez necessária”.

Compreender o funcionamento da rede municipal auxilia a população a identificar o serviço mais apropriado para cada situação, desde consultas de rotina até casos que exigem atendimento imediato.

QUANDO PROCURAR A UBS?

A Unidade Básica de Saúde é a principal porta de entrada para o acompanhamento regular da saúde. É o local onde os moradores podem buscar consultas, vacinação, pré-natal, acompanhamento de doenças crônicas, orientações preventivas e avaliação de sintomas não graves.

Indivíduos com pressão alta, diabetes ou que precisam monitorar exames e tratamentos devem preferencialmente se dirigir à UBS de referência.

Esse local também é adequado para buscar orientação sobre sintomas leves, na ausência de sinais de urgência.

A secretária municipal de Saúde, Sandra Cardoso, ressalta que procurar o serviço correto contribui para a melhoria do atendimento em toda a rede.

“É importante que a população entenda que a UBS não serve apenas para quando estamos doentes. É um espaço de prevenção, acompanhamento e cuidado contínuo. Quando o cidadão procura a unidade adequada para sua necessidade, conseguimos organizar melhor os atendimentos e oferecer uma assistência mais eficiente”.

O acompanhamento nas UBS permite que os profissionais de saúde conheçam o histórico dos pacientes e orientem os cuidados necessários ao longo do tempo. Situações que requerem avaliação médica imediata devem ser encaminhadas aos serviços de urgência e emergência.

UPA OU PRONTO-SOCORRO?

As unidades de urgência e emergência são voltadas para situações que necessitam de avaliação médica rápida e não podem esperar por uma consulta agendada.

Exemplos incluem falta de ar, febre com sinais de gravidade, dores intensas, desidratação significativa, ferimentos que requerem atendimento imediato e piora repentina do estado de saúde.

Nessas unidades, o atendimento é baseado em critérios de classificação de risco, ou seja, os pacientes são avaliados com base na gravidade do quadro, e não apenas pela ordem de chegada.

Assim, uma pessoa que chega depois, mas apresenta uma condição mais crítica, pode ser atendida primeiro.

A Prefeitura também recomenda que consultas de rotina, renovação habitual de receitas e acompanhamento de doenças controladas sejam realizadas preferencialmente nas UBS, para evitar a sobrecarga dos serviços de emergência.

QUANDO CHAMAR O SAMU?

O Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (SAMU) deve ser acionado através do telefone 192 em situações críticas que requerem atendimento imediato.

Essas situações incluem suspeita de infarto, sinais de acidente vascular cerebral (AVC), dificuldade intensa para respirar, perda de consciência, convulsões e acidentes com vítimas em estado grave.

Ao ligar, é fundamental fornecer o endereço correto, descrever o que aconteceu e seguir as orientações da equipe de regulação médica, que é responsável por avaliar a ocorrência e direcionar o atendimento.

O SAMU não substitui consultas, transporte para exames ou deslocamentos de rotina. Sua função é prestar assistência em situações de urgência e emergência.

SERVIÇO

Quando casos que poderiam ser acompanhados nas UBS são encaminhados desnecessariamente às unidades de emergência, o número de pacientes aumenta e isso pode resultar em períodos mais longos de espera.

Entretanto, isso não significa que o cidadão deva deixar de procurar ajuda se estiver preocupado com sua saúde. Em caso de dúvida, especialmente diante de sintomas intensos ou de piora rápida, a recomendação é buscar avaliação imediata.

Para consultas, vacinação e acompanhamento regular, a população deve dirigir-se à UBS de referência. Situações que exigem atendimento rápido devem ser avaliadas nas unidades de urgência e emergência, enquanto para casos graves que requerem socorro imediato, o SAMU pode ser acionado gratuitamente pelo telefone 192.

Com informações do Capital Rondônia. Fonte: Texto: Jhon Silva · Fotos: Erisson Soares/ Secom · Secretaria Municipal de Comunicação (Secom).